تذكر نايس ون في مركز المساعدة أن كل منتجاتها وعطورها أصلية 100%، وأن كل منتجات العناية لديها مصرّحة من الهيئة العامة للغذاء والدواء. وهي شركة سعودية مسجلة تنشر سجلها التجاري ورقمها الضريبي، وموثّقة في منصة معروف التابعة لوزارة التجارة. لم يفحص سافو مخزونها في مختبر، فتعاملي مع هذه العبارات على أنها تصريحات المتجر نفسه، تدعمها تسجيلات تستطيعين التحقق منها بنفسك.
ما تقوله نايس ون وأين
قرأنا مقالات المساعدة التالية يوم 11 أكتوبر 2026:
| السؤال | جواب نايس ون | المصدر |
|---|---|---|
| هل المنتجات والعطور أصلية؟ | «جميع منتجات وعطور نايس ون أصلية 100%» | مقال المساعدة، محدّث في 29 أبريل 2026 |
| هل منتجات العناية مصرّحة؟ | كل منتجات العناية مصرّحة من هيئة الغذاء والدواء. | مقال المساعدة |
| هل الموقع موثوق؟ | موثّق في منصة معروف التابعة لوزارة التجارة على الرابط maroof.sa/24519. | مقال المساعدة |
| من الشركة؟ | شركة نايس ون للتسويق الإلكتروني، سجل تجاري 1010705691، ورقم ضريبي 310534949600003. | مقال المساعدة، محدّث في 28 يوليو 2026 |
| كيف تُحفظ المنتجات؟ | في مكان مجهّز وبدرجة حرارة مناسبة. | مقال المساعدة |
لا يذكر أي من هذه المقالات أسماء الموردين، ولا يوضح هل يأتي المخزون من مالكي العلامات أو من الوكلاء الرسميين. عبارة الأصالة المختصرة التزام يمكن محاسبة المتجر عليه، لكنها لا تشرح سلسلة التوريد.
ما تتحققين منه بنفسك
- السجل التجاري. يجب أن يطابق السجل والرقم الضريبي أعلاه ما في فاتورتك. ووجود الرقم الضريبي في الفاتورة يعني أن البيع تم عبر منشأة سعودية مسجلة.
- توثيق معروف. افتحي maroof.sa/24519 وتأكدي أن بيانات المتجر تطابق الموقع الذي طلبتِ منه.
- تصريح هيئة الغذاء والدواء. للهيئة بحث عام عن المنتجات، فاستخدميه لمنتج عناية لستِ متأكدة منه. وابحثي على العلبة عن الملصق العربي وبيانات المستورد، وهي موجودة في الغالب على مستحضرات التجميل المسجلة في السعودية.
- صفحة المنتج. تذكر نايس ون أن ملحقات كل منتج مكتوبة في وصفه أسفل المنتج، في الموقع والتطبيق. فإن وصلكِ ما يختلف عن هذه القائمة فلديكِ أمر محدد تبلغين عنه.
لماذا يهم التحقق أكثر في نايس ون
لا تقبل نايس ون إرجاع منتجات التجميل والعناية ولا استبدالها، حتى لو بقيت بحالتها الأصلية، إلا إذا وصلت تالفة. أما الأجهزة فتُرجع إذا لم تُستعمل ولم تُفتح. معنى ذلك أنكِ لا تستطيعين شراء عطر وفتحه ثم إرجاعه لأن رائحته تختلف عما تتذكرينه. فالتحقق يكون قبل فتح العلبة:
- افحصي التغليف الخارجي والختم فور وصول الطلب.
- قارني المنتج والحجم والدرجة بطلبك وبصفحة المنتج.
- انظري إلى رقم التشغيلة وتاريخ الانتهاء المطبوعين على المنتج.
- إن وجدتِ تلفاً أو نقصاً أو اختلافاً فتواصلي مع نايس ون قبل الاستعمال.
وفي حالة المنتج التالف يذكر مقال المساعدة في نايس ون أن تتواصلي مع خدمة العملاء بفتح تذكرة على الطلب أو بالبريد أو على الرقم الموحد 920033385، فتنتقل الحالة إلى القسم المختص بتقييم التلف والتعويض. ولا يحدد المقال مهلة، فأبلغي في يوم وصول الطلب واحتفظي بصور العلبة والختم.
السعر كإشارة تنبيه
السعر الأقل كثيراً من المتاجر السعودية الأخرى هو ما يدفع المتسوقات عادة إلى السؤال عن أصالة المنتج. وقبل شراء عطر أو منتج عناية مرتفع السعر، الصقي رابط المنتج في أداة فحص المنتج في سافو وقارنيه بمتاجر مثل قولدن سنت والنهدي. الفرق المعتاد بين المتاجر متوقع، أما الفجوة الكبيرة في عرض واحد فسبب لقراءته بعناية أكبر.
والأكواد لا تغيّر هذه الصورة. أكواد نايس ون لا تعمل على المنتجات المخفّضة، والكود الحالي وحدّه الأقصى في صفحة نايس ون للسعودية وصفحة نايس ون للإمارات. ونايس ون ليست شريكاً بالعمولة لسافو، فتستطيعين الذهاب مباشرة إلى niceonesa.com.
التوصيل والدفع داخل السعودية
بعد شحن الطلب تذكر نايس ون 48 ساعة للتوصيل في الرياض، وحتى 8 أيام في بقية المملكة، والشحن مجاني ابتداءً من 300 ريال. والدفع عند الاستلام يكلّف 28 ريالاً، وتتجنبينها بالدفع المسبق بالفيزا أو مدى أو آبل باي، وتقبل نايس ون أيضاً ماستركارد وأمريكان إكسبريس وSTC Pay وتابي وتمارا. وأياً كانت طريقة الدفع، احتفظي بتأكيد الطلب وبالفاتورة التي تحمل السجل التجاري والرقم الضريبي حتى تنتهي من فحص كل المنتجات.
الطلب من الإمارات
تشحن نايس ون إلى الإمارات من السعودية. ويذكر مركز المساعدة أن التوصيل خارج المملكة يستغرق حتى 10 أيام، وأن الشحن مجاني فوق 1,000 ريال، والحد مذكور بالريال. ولأن منتجات التجميل لا تُرجع، فمدة التوصيل الأطول لا تترك مجالاً لتغيير رأيك، فتأكدي من الدرجة والحجم قبل الطلب.
أسئلة تطرحها المتسوقات
هل عطور نايس ون أصلية؟
تذكر نايس ون أن كل منتجاتها وعطورها أصلية 100%. هذا تصريح المتجر نفسه، ولم يفحص سافو مخزونها.
هل نايس ون شركة مسجلة؟
نعم. تنشر سجلها التجاري 1010705691 ورقمها الضريبي 310534949600003، وهي موثّقة في منصة معروف.
هل منتجات العناية في نايس ون مصرّحة من هيئة الغذاء والدواء؟
تقول نايس ون إن كل منتجات العناية لديها مصرّحة من الهيئة العامة للغذاء والدواء.
هل أستطيع إرجاع عطر أشك في أصالته؟
منتجات التجميل والعناية لا تُرجع إلا إذا وصلت تالفة، فتواصلي مع خدمة العملاء على 920033385 أو بتذكرة، واشرحي المشكلة قبل استعمال المنتج.