أين تقف المتاجر التي نغطيها في الكويت من التوصيل والإرجاع وتكلفة الشحن ووسائل الدفع والدعم، ومن نجاح أكوادها عند الدفع. كل درجة محسوبة مما ينشره المتجر نفسه، ومع كل رقم رابط الصفحة التي قرأناه منها.
31
متاجر مقيّمة
339
نقطة بيانات
الترتيبالمتجرنسبة نجاح الكودالتوصيلالإرجاعدرجة الثقةالتغيّر
يُقيَّم كل متجر من 10 في خمسة أمور: سرعة التوصيل التي يعلنها، والمدة المتاحة للإرجاع ومن يدفع أجرة إعادة الشحن، وتكلفة الشحن مقارنةً ببقية متاجر هذا السوق، وعدد وسائل الدفع وقنوات الوصول إلى خدمة العملاء، ونسبة نجاح أكواده. ودرجة الثقة هي المتوسط المرجّح لما استطعنا فحصه: التوصيل والإرجاع والكوبونات ربعاً لكل منها، والشحن 15 بالمئة، والدفع والدعم 10 بالمئة، وما لم نفحصه يخرج من المتوسط ولا يُحتسب صفراً. ولا تظهر نسبة نجاح الكوبونات إلا بعد 20 بلاغاً خلال آخر 90 يوماً، ويعرض العمود عدد البلاغات قبل ذلك. ولا يدخل المتجر في الترتيب قبل فحص بُعدين على الأقل. تُعاد الحسابات يومياً وتستقر في نهاية كل شهر، وهو ما يقارنه عمود التغيّر.
