Savh
بيانات سافو · نوفمبر 2026

تقرير موثوقية المتاجر في الإمارات

أين تقف المتاجر التي نغطيها في الإمارات من التوصيل والإرجاع وتكلفة الشحن ووسائل الدفع والدعم، ومن نجاح أكوادها عند الدفع. كل درجة محسوبة مما ينشره المتجر نفسه، ومع كل رقم رابط الصفحة التي قرأناه منها.

98

متاجر مقيّمة

920

نقطة بيانات

1
ديزل
ديزل

أزياء

7 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

مجاني 30 يوماً

الإرجاع

8.8/10
ثابت
3

6 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

1–2 يوماً

التوصيل

30 يوماً

الإرجاع

8.7/10
ثابت
2
ا
اديداس

أزياء

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

1–2 يوماً

التوصيل

30 يوماً

الإرجاع

8.7/10
ثابت
4
ب
بوما

أزياء

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

1–2 يوماً

التوصيل

لم يُفحص

الإرجاع

8.6/10
ثابت
5
س
سيكابيل

جمال وصحة

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

مجاني 365 يوماً

الإرجاع

8.6/10
ثابت
6
ا
ايكيا

اثاث

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

90 يوماً

الإرجاع

8.5/10
ثابت
7
بلومينغديلز
بلومينغديلز

جمال وصحة

3 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

1–3 أيام

التوصيل

30 يوماً

الإرجاع

8.3/10
ثابت
8
نون
نون

إلكترونيات

100%

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

15 يوماً

الإرجاع

8.3/10
ثابت
10
ليفل شوز
ليفل شوز

أزياء

2 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

اليوم التالي

التوصيل

مجاني 30 يوماً

الإرجاع

8.2/10
+0.5
12
ايوا
ايوا

أزياء

5 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

1–2 يوماً

التوصيل

30 يوماً

الإرجاع

8.2/10
ثابت
11
سامسونج
سامسونج

إلكترونيات

4 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

1–3 أيام

التوصيل

لم يُفحص

الإرجاع

8.2/10
ثابت
9
نايك
نايك

أزياء

12 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

1–3 أيام

التوصيل

30 يوماً

الإرجاع

8.2/10
ثابت
13
م
مغربي

أزياء

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

1–2 يوماً

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

8.1/10
ثابت
15
ه
هدى بيوتي

جمال وصحة

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

مجاني 30 يوماً

الإرجاع

8.1/10
ثابت
14
فورورد
فورورد

أزياء

3 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

2–4 أيام

التوصيل

مجاني 30 يوماً

الإرجاع

8.1/10
ثابت
16
آ
آي هيرب

جمال وصحة

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

على حسابك 30 يوماً

الإرجاع

8.0/10
ثابت
17
ه

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

2–3 أيام

التوصيل

30 يوماً

الإرجاع

7.8/10
ثابت
18

6 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

1–2 يوماً

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

7.8/10
ثابت
19
إزيل بيوتي
إزيل بيوتي

جمال وصحة

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

1–2 يوماً

التوصيل

لم يُفحص

الإرجاع

7.7/10
ثابت
21
ممزورلد
ممزورلد

أطفال

8 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

1–2 يوماً

التوصيل

مجاني 14 يوماً

الإرجاع

7.7/10
ثابت
20
إ
إيس هاردوير

منزل وحديقة

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

1–5 أيام

التوصيل

30 يوماً

الإرجاع

7.7/10
ثابت
22
أمازون
أمازون

إلكترونيات

81%

نسبة نجاح الكود

1–2 يوماً

التوصيل

على حسابك 15 يوماً

الإرجاع

7.6/10
ثابت
23

5 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

مجاني 15 يوماً

الإرجاع

7.6/10
ثابت
24

4 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

1–2 يوماً

التوصيل

لم يُفحص

الإرجاع

7.5/10
ثابت
26
ف
فيرجن ميجاستور

إلكترونيات

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

30 يوماً

الإرجاع

7.4/10
ثابت
25

5 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

1–2 يوماً

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

7.4/10
ثابت
27
ب
بوتس

جمال وصحة

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

1–2 يوماً

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

7.3/10
ثابت
28

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

1–2 يوماً

التوصيل

7 أيام

الإرجاع

7.3/10
ثابت
29
دايسون
دايسون

جمال وصحة

2 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

1–4 أيام

التوصيل

مجاني 14 يوماً

الإرجاع

7.1/10
ثابت
31

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

1–2 يوماً

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

6.9/10
ثابت
33
ا
اوناس

أزياء

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

1–6 أيام

التوصيل

مجاني 30 يوماً

الإرجاع

6.9/10
ثابت
34

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

1–2 يوماً

التوصيل

مجاني 14 يوماً

الإرجاع

6.9/10
ثابت
32
ل
لوك فانتاستيك

جمال وصحة

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

1–3 أيام

التوصيل

لم يُفحص

الإرجاع

6.9/10
ثابت
35

8 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

30 يوماً

الإرجاع

6.9/10
ثابت
30
ب
بيرشكا

أزياء

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

على حسابك 30 يوماً

الإرجاع

6.9/10
ثابت
38
ديليكت
ديليكت

طعام ومطاعم

5 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

لم يُفحص

الإرجاع

6.8/10
ثابت
40
شي إن
شي إن

جمال وصحة

14 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

مجاني 15 يوماً

الإرجاع

6.8/10
ثابت
37

11 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

1–3 أيام

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

6.8/10
ثابت
36

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

اليوم التالي

التوصيل

على حسابك 14 يوماً

الإرجاع

6.8/10
ثابت
39
فارفيتش
فارفيتش

أزياء

9 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

3–7 أيام

التوصيل

مجاني 30 يوماً

الإرجاع

6.8/10
ثابت
41
ا

3 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

6.8/10
ثابت
42

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

1–3 أيام

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

6.7/10
ثابت
43
ريفولف
ريفولف

جمال وصحة

2 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

2–6 أيام

التوصيل

على حسابك 30 يوماً

الإرجاع

6.6/10
ثابت
44
ستايلي
ستايلي

أزياء

8 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

مجاني 14 يوماً

الإرجاع

6.6/10
ثابت
46
ماكس
ماكس

أزياء

4 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

2–3 أيام

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

6.5/10
ثابت
45
ت
تيمو

أزياء

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

6–21 يوماً

التوصيل

مجاني 90 يوماً

الإرجاع

6.5/10
ثابت
50
شوش
شوش

جمال وصحة

4 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

اليوم التالي

التوصيل

على حسابك 3 أيام

الإرجاع

6.4/10
ثابت
47
فوت لوكر
فوت لوكر

أزياء

1 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

3–5 أيام

التوصيل

مجاني 14 يوماً

الإرجاع

6.4/10
+0.1
49
سيدار
سيدار

منزل وحديقة

2 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

3–5 أيام

التوصيل

لم يُفحص

الإرجاع

6.4/10
ثابت
48
نكست
نكست

أزياء

10 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

1–4 أيام

التوصيل

على حسابك 28 يوماً

الإرجاع

6.4/10
ثابت
51
شرف دي جي
شرف دي جي

إلكترونيات

100%

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

7 أيام

الإرجاع

6.3/10
+2.6
55
جاشنمال
جاشنمال

إلكترونيات

7 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

6.2/10
ثابت
52
ن

3 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

6.2/10
ثابت
53
نمشي
نمشي

جمال وصحة

11 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

مجاني 14 يوماً

الإرجاع

6.2/10
ثابت
54
ه

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

2–3 أيام

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

6.2/10
ثابت
56
ك
كول هان

أزياء

2 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

1–2 يوماً

التوصيل

على حسابك 14 يوماً

الإرجاع

6.1/10
ثابت
58

2 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

2–3 أيام

التوصيل

على حسابك 14 يوماً

الإرجاع

6.0/10
ثابت
57
ب
بيبي شوب

أطفال

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

6.0/10
ثابت
60
ت
تريومف

أزياء

3 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

2–3 أيام

التوصيل

على حسابك 14 يوماً

الإرجاع

6.0/10
ثابت
59
كلاركس
كلاركس

أزياء

14 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

1–3 أيام

التوصيل

مجاني 14 يوماً

الإرجاع

6.0/10
ثابت
62
ديرمازون
ديرمازون

جمال وصحة

4 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

3–5 أيام

التوصيل

لم يُفحص

الإرجاع

5.9/10
ثابت
61
جو سبورت
جو سبورت

أزياء

4 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

2–3 أيام

التوصيل

7 أيام

الإرجاع

5.9/10
ثابت
65
قولد ابل
قولد ابل

جمال وصحة

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

5.8/10
ثابت
63

2 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

على حسابك 14 يوماً

الإرجاع

5.8/10
ثابت
66
أ
أيفي

أزياء

4 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

3–5 أيام

التوصيل

مجاني 14 يوماً

الإرجاع

5.8/10
ثابت
64
م
مذركير

أطفال

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

5.8/10
ثابت
67
نويز
نويز

إلكترونيات

2 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

5–7 أيام

التوصيل

لم يُفحص

الإرجاع

5.7/10
جديد
69

8 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

1–4 أيام

التوصيل

مجاني 14 يوماً

الإرجاع

5.6/10
ثابت
68

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

5.6/10
ثابت
70
أسوس ASOS
أسوس ASOS

أزياء

6 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

على حسابك 28 يوماً

الإرجاع

5.6/10
ثابت
71
ذ
ذا بودي شوب

جمال وصحة

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

3–4 أيام

التوصيل

7 أيام

الإرجاع

5.5/10
ثابت
72

5 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

1–4 أيام

التوصيل

على حسابك 7 أيام

الإرجاع

5.5/10
ثابت
74
في بيرفيومز
في بيرفيومز

جمال وصحة

6 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

7 أيام

الإرجاع

5.4/10
ثابت
73

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

1–4 أيام

التوصيل

لم يُفحص

الإرجاع

5.4/10
ثابت
76
دكني
دكني

أزياء

4 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

2–3 أيام

التوصيل

على حسابك 14 يوماً

الإرجاع

5.4/10
ثابت
75
الماجد للعود
الماجد للعود

جمال وصحة

5 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

2–7 أيام

التوصيل

مجاني 7 أيام

الإرجاع

5.4/10
ثابت
77
ز
زارا

أزياء

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

2–8 أيام

التوصيل

على حسابك 30 يوماً

الإرجاع

5.3/10
ثابت
80
ذا ديل
ذا ديل

جمال وصحة

6 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

مجاني 14 يوماً

الإرجاع

5.2/10
ثابت
78
س

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

5.2/10
ثابت
79
س
سبلاش

أزياء

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

5.2/10
ثابت
81
كيبلينج
كيبلينج

أزياء

7 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

14 يوماً

الإرجاع

5.0/10
ثابت
82
ريبوك
ريبوك

أزياء

6 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

على حسابك 14 يوماً

الإرجاع

4.7/10
ثابت
83
فونتو
فونتو

أزياء

4 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

على حسابك 3 أيام

الإرجاع

4.6/10
ثابت
84
ميترو برازيل
ميترو برازيل

جمال وصحة

4 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

2–7 أيام

التوصيل

على حسابك 7 أيام

الإرجاع

4.3/10
ثابت
85
هواوي
هواوي

إلكترونيات

11 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

مجاني 7 أيام

الإرجاع

4.2/10
ثابت
86
ف
فيسز

جمال وصحة

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

7 أيام

الإرجاع

4.1/10
ثابت
87

3 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

على حسابك يومان

الإرجاع

4.0/10
ثابت
89
ب
بلندز

منزل وحديقة

3 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

2–5 أيام

التوصيل

على حسابك 7 أيام

الإرجاع

3.7/10
ثابت
88
ل
لولو هايبر ماركت

منزل وحديقة

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

7 أيام

الإرجاع

3.7/10
ثابت
90
نايس ون
نايس ون

جمال وصحة

6 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

3–10 أيام

التوصيل

لم يُفحص

الإرجاع

3.7/10
ثابت
92

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

لم يُفحص

الإرجاع

3.4/10
ثابت
91
ل
لايف فارماسي

جمال وصحة

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

3 أيام

الإرجاع

3.4/10
ثابت
93
أ
ألوكوزاي

طعام ومطاعم

3 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

7 أيام

الإرجاع

3.4/10
ثابت
94

6 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

10–12 يوماً

التوصيل

على حسابك 7 أيام

الإرجاع

3.3/10
ثابت
96
ي
يونيون كوب

طعام ومطاعم

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

7 أيام

الإرجاع

3.1/10
ثابت
97
دبدوب
دبدوب

أطفال

16 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

لم يُفحص

التوصيل

على حسابك 14 يوماً

الإرجاع

3.1/10
ثابت
95
ج
جولدن سنت

جمال وصحة

لا بلاغات بعد

نسبة نجاح الكود

5–8 أيام

التوصيل

لم يُفحص

الإرجاع

3.1/10
ثابت
98
رسيس
رسيس

جمال وصحة

4 بلاغاً

نسبة نجاح الكود

7–14 يوماً

التوصيل

على حسابك 3 أيام

الإرجاع

2.3/10
ثابت

كيف نحتسب الدرجات

يُقيَّم كل متجر من 10 في خمسة أمور: سرعة التوصيل التي يعلنها، والمدة المتاحة للإرجاع ومن يدفع أجرة إعادة الشحن، وتكلفة الشحن مقارنةً ببقية متاجر هذا السوق، وعدد وسائل الدفع وقنوات الوصول إلى خدمة العملاء، ونسبة نجاح أكواده. ودرجة الثقة هي المتوسط المرجّح لما استطعنا فحصه: التوصيل والإرجاع والكوبونات ربعاً لكل منها، والشحن 15 بالمئة، والدفع والدعم 10 بالمئة، وما لم نفحصه يخرج من المتوسط ولا يُحتسب صفراً. ولا تظهر نسبة نجاح الكوبونات إلا بعد 20 بلاغاً خلال آخر 90 يوماً، ويعرض العمود عدد البلاغات قبل ذلك. ولا يدخل المتجر في الترتيب قبل فحص بُعدين على الأقل. تُعاد الحسابات يومياً وتستقر في نهاية كل شهر، وهو ما يقارنه عمود التغيّر.

كيف نتحقق

الاقتباس من هذا التقرير

الصحفيون والباحثون مرحّب بهم في استخدام هذه البيانات. انسبها إلى «تقرير موثوقية المتاجر من سافو» مع رابط هذه الصفحة.

تقرير موثوقية المتاجر من سافو، الإمارات، نوفمبر 2026. https://savooh.com/ae/ar/reliability-report